POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES HOLA CHICAS

obowiązująca od dnia 22 sierpnia 2026 r.

§ 1. Administrator danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z serwisu internetowego Hola Chicas, dostępnego pod adresem https://holachicas.pl/, jest Katarzyna Wandzel, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Katarzyna Wandzel, adres prowadzenia działalności: ul. Maksyma Gorkiego 5 lok. 23, 43-300 Bielsko-Biała, NIP: 9372590066, REGON: 545194930, działająca pod marką Hola Chicas, dalej jako „Administrator”.
  2. W sprawach dotyczących prywatności i ochrony danych osobowych można skontaktować się z Administratorem:
    a) pocztą elektroniczną: kontakt@holachicas.pl;
    b) telefonicznie: 570 643 323;
    c) pisemnie na adres wskazany w ust. 1.
  3. Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych. W sprawach dotyczących danych osobowych należy kontaktować się bezpośrednio z Administratorem.

§ 2. Zakres Polityki

  1. Niniejsza Polityka wyjaśnia zasady przetwarzania danych osobowych w związku z:
    a) korzystaniem z Serwisu;
    b) kontaktem za pomocą formularza kontaktowego lub poczty elektronicznej;
    c) zakupem Produktów cyfrowych w Sklepie;
    d) obsługą Zamówień i płatności;
    e) dostarczaniem e-booków oraz innych Produktów cyfrowych;
    f) korzystaniem ze Strefy Hola Chicas i pobieraniem Bezpłatnych materiałów;
    g) zapisem na Newsletter i jego wysyłką;
    h) rezerwacją bezpłatnej konsultacji za pośrednictwem Harmonogramu spotkań w Kalendarzu Google;
    i) organizacją konsultacji z wykorzystaniem Google Calendar i – jeżeli jest używany – Google Meet;
    j) korzystaniem z testów, formularzy i innych narzędzi edukacyjnych udostępnianych przez Serwis;
    k) prowadzeniem statystyk i analizy ruchu w Serwisie;
    l) stosowaniem plików cookies i podobnych technologii;
    m) obsługą reklamacji, odstąpień od umowy i innych zgłoszeń;
    n) publikowaniem opinii lub rekomendacji, jeżeli istnieje odpowiednia podstawa prawna.
  2. Odpłatne lekcje języka hiszpańskiego nie są kupowane za pośrednictwem Sklepu. Polityka obejmuje jednak dane przekazywane w związku z bezpłatną konsultacją umawianą za pomocą Kalendarza Google oraz dane przekazywane Administratorowi w związku z kontaktem i ewentualnym podjęciem dalszej współpracy.
  3. W zależności od sposobu korzystania z Serwisu Administrator może przetwarzać w szczególności:
    a) imię i nazwisko;
    b) adres e-mail;
    c) numer telefonu – jeżeli został podany;
    d) dane adresowe i firmowe potrzebne do obsługi Zamówienia lub wystawienia dokumentu księgowego;
    e) NIP i inne dane do faktury – jeżeli są potrzebne;
    f) informacje dotyczące Zamówienia i zakupionego Produktu;
    g) informacje dotyczące płatności, przy czym Administrator co do zasady nie otrzymuje pełnych danych instrumentu płatniczego obsługiwanych przez operatora płatności;
    h) treść korespondencji oraz dane podane w formularzach;
    i) termin i informacje związane z rezerwacją bezpłatnej konsultacji;
    j) dane związane z wydarzeniem utworzonym w Kalendarzu Google;
    k) informacje dotyczące zapisu na Newsletter i historii zgody;
    l) adres IP, informacje o urządzeniu, systemie operacyjnym i przeglądarce;
    m) identyfikatory cookies i informacje dotyczące korzystania z Serwisu – w zakresie wynikającym z dokonanych przez Użytkownika wyborów dotyczących cookies.
  4. Administrator nie wymaga przekazywania szczególnych kategorii danych osobowych, takich jak informacje dotyczące zdrowia, pochodzenia rasowego lub etnicznego, przekonań religijnych lub politycznych. Użytkownik nie powinien przekazywać takich danych za pomocą formularzy ani poczty elektronicznej, jeżeli nie jest to konieczne.

§ 3. Cele i podstawy przetwarzania danych

1. Korzystanie z Serwisu i zapewnienie bezpieczeństwa

Dane techniczne, w szczególności adres IP, logi serwera oraz informacje o błędach, mogą być przetwarzane w celu zapewnienia prawidłowego działania Serwisu, bezpieczeństwa, wykrywania nadużyć, zapobiegania atakom oraz usuwania błędów.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa i prawidłowego działania Serwisu.

2. Formularz kontaktowy i korespondencja

Dane przekazane za pomocą formularza kontaktowego, poczty elektronicznej lub innych dostępnych kanałów kontaktu są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji.

Podstawą przetwarzania jest:
a) art. 6 ust. 1 lit. b RODO – jeżeli kontakt dotyczy podjęcia działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy; albo
b) art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu korespondencji i udzielaniu odpowiedzi w pozostałych przypadkach.

3. Zamówienia i Produkty cyfrowe

Dane podane podczas składania Zamówienia są przetwarzane w celu:
a) przyjęcia i obsługi Zamówienia;
b) obsługi płatności;
c) dostarczenia Produktu cyfrowego;
d) obsługi dostępu do Produktu;
e) przesłania wiadomości transakcyjnych;
f) wykonania umowy zawartej za pośrednictwem Sklepu.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do zawarcia i wykonania umowy.

4. Dokumentacja księgowa i podatkowa

Dane znajdujące się na fakturach, dokumentach księgowych i dokumentach związanych z płatnością są przetwarzane w celu realizacji obowiązków podatkowych, księgowych oraz innych obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wykonanie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze.

5. Reklamacje, odstąpienia i roszczenia

Dane mogą być przetwarzane w celu:
a) obsługi reklamacji;
b) realizacji prawa odstąpienia od umowy;
c) udzielenia odpowiedzi na inne zgłoszenia dotyczące umowy;
d) ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Podstawą przetwarzania może być:
a) art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w zakresie realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa;
b) art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie i dochodzeniu praw.

6. Strefa Hola Chicas i Bezpłatne materiały

Jeżeli w celu otrzymania Bezpłatnego materiału Użytkownik podaje adres e-mail, dane są przetwarzane w celu przesłania materiału, linku umożliwiającego jego pobranie albo zapewnienia dostępu do materiału.

Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działania i wykonanie świadczenia żądanego przez Użytkownika.

Podanie adresu e-mail w celu otrzymania Bezpłatnego materiału nie oznacza automatycznego zapisu na Newsletter.

7. Newsletter

Dane osoby zapisanej na Newsletter, w szczególności adres e-mail oraz – jeżeli jest podawane – imię, są przetwarzane w celu przesyłania wiadomości zawierających w szczególności:
a) materiały i wskazówki edukacyjne;
b) informacje dotyczące działalności Hola Chicas;
c) informacje o ofercie;
d) informacje o Produktach cyfrowych;
e) informacje o wydarzeniach i promocjach.

Podstawą przetwarzania danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą.

Przesyłanie informacji handlowych i marketingu bezpośredniego drogą elektroniczną odbywa się po uzyskaniu uprzedniej zgody wymaganej przez art. 398 ustawy – Prawo komunikacji elektronicznej.

Zgoda może zostać wycofana w dowolnym momencie, w szczególności poprzez skorzystanie z linku rezygnacji znajdującego się w wiadomości e-mail.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań dokonanych przed jej wycofaniem.

Dane dotyczące udzielenia, treści i wycofania zgody mogą być przechowywane również po rezygnacji z Newslettera w zakresie koniecznym do wykazania prawidłowego pozyskania zgody i ochrony przed roszczeniami, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

8. Bezpłatna konsultacja – Kalendarz Google

Serwis umożliwia przejście do zewnętrznej strony rezerwacji utworzonej za pomocą funkcji Harmonogram spotkań w Kalendarzu Google (Google Calendar Appointment Schedule).

Dane podane podczas rezerwacji są przetwarzane w celu:
a) udostępnienia dostępnych terminów;
b) dokonania rezerwacji;
c) utworzenia wydarzenia w Kalendarzu Google;
d) przesłania potwierdzenia i informacji organizacyjnych dotyczących konsultacji;
e) przeprowadzenia bezpłatnej konsultacji;
f) ewentualnego podjęcia dalszych działań na żądanie osoby zainteresowanej ofertą Hola Chicas.

W ramach formularza rezerwacji mogą być przetwarzane w szczególności:
a) imię;
b) nazwisko;
c) adres e-mail;
d) wybrany termin;
e) strefa czasowa;
f) informacje przekazane w dodatkowych polach formularza, jeżeli Administrator je skonfiguruje.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań na żądanie osoby przed ewentualnym zawarciem umowy.

Dokonanie rezerwacji:
a) jest bezpłatne;
b) nie oznacza zakupu lekcji;
c) nie powoduje powstania obowiązku zapłaty;
d) nie oznacza automatycznego zapisu na Newsletter.

9. Google Meet

Jeżeli w ramach rezerwacji konsultacji do wydarzenia zostanie dodany link do Google Meet, dane dotyczące spotkania są przetwarzane również w celu umożliwienia przeprowadzenia konsultacji online.

Administrator nie nagrywa spotkania za pomocą Google Meet, chyba że uczestnik zostanie o tym wcześniej wyraźnie poinformowany i istnieje odpowiednia podstawa prawna.

10. Statystyka i Google Analytics 4

Po uzyskaniu odpowiedniej zgody Serwis może korzystać z Google Analytics 4 w celu tworzenia statystyk oraz analizowania sposobu korzystania z Serwisu.

W zależności od konfiguracji mogą być przetwarzane w szczególności:
a) informacje dotyczące urządzenia i przeglądarki;
b) źródło wejścia na stronę;
c) odwiedzane podstrony;
d) informacje o wykonywanych w Serwisie zdarzeniach;
e) przybliżona lokalizacja;
f) identyfikatory związane z urządzeniem lub plikami cookies.

Google Analytics 4 jest wykorzystywany zgodnie z decyzją Użytkownika dotyczącą analitycznych plików cookies i podobnych technologii.

Podstawą przetwarzania danych osobowych w tym zakresie jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Zapisywanie lub odczytywanie opcjonalnych informacji z urządzenia Użytkownika odbywa się po uzyskaniu zgody zgodnie z art. 399 ustawy – Prawo komunikacji elektronicznej.

11. Narzędzia marketingowe

Jeżeli w przyszłości w Serwisie zostaną uruchomione narzędzia reklamowe, w szczególności Meta Pixel, Google Ads, remarketing, Google Enhanced Conversions lub podobne technologie, Administrator przed ich uruchomieniem odpowiednio uzupełni:
a) niniejszą Politykę;
b) mechanizm zarządzania zgodami;
c) informacje przedstawiane Użytkownikom.

Narzędzia wymagające dostępu do urządzenia Użytkownika nie będą wykorzystywane bez właściwej podstawy prawnej i wymaganej zgody.

12. Opinie i rekomendacje

Jeżeli Administrator publikuje opinię wraz z imieniem, wizerunkiem lub inną informacją umożliwiającą identyfikację jej autora, dane są przetwarzane na podstawie odpowiedniej zgody albo innej właściwej podstawy prawnej.

Zakres publikowanych danych jest ustalany z osobą udzielającą opinii.

§ 4. Okres przechowywania danych

  1. Dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zgromadzone.
  2. W szczególności:
    a) dane związane z Zamówieniami – przez okres wykonywania umowy, a następnie do upływu terminów związanych z reklamacjami i przedawnieniem roszczeń;
    b) dokumentacja podatkowa i księgowa – przez okres wymagany obowiązującymi przepisami;
    c) dane z formularza kontaktowego i korespondencji – przez okres potrzebny do obsługi sprawy, a następnie przez czas uzasadniony możliwością powstania roszczeń;
    d) dane związane z Bezpłatnym materiałem – przez okres potrzebny do jego dostarczenia oraz przez czas niezbędny do wykazania prawidłowej realizacji świadczenia;
    e) dane Newslettera – do chwili wycofania zgody lub zakończenia świadczenia Newslettera, przy czym dane pozwalające wykazać fakt udzielenia zgody mogą być przechowywane odpowiednio dłużej;
    f) dane dotyczące rezerwacji bezpłatnej konsultacji – przez okres potrzebny do jej organizacji i przeprowadzenia, a następnie przez czas uzasadniony dalszą korespondencją, potencjalnym zawarciem umowy lub możliwością dochodzenia roszczeń;
    g) dane analityczne – przez okres wynikający z konfiguracji narzędzia oraz zakresu udzielonej zgody.
  3. Dane mogą być przechowywane dłużej, jeżeli jest to konieczne do wykonania obowiązku prawnego albo ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

§ 5. Odbiorcy danych

  1. Administrator korzysta z usług podmiotów wspierających prowadzenie działalności i Serwisu.
  2. W zależności od wykorzystywanych funkcjonalności dane mogą być przekazywane w szczególności:
    a) dostawcy hostingu i infrastruktury serwerowej;
    b) dostawcy poczty elektronicznej i usług chmurowych;
    c) dostawcom WordPress, WooCommerce oraz wykorzystywanych wtyczek – w zakresie, w jakim faktycznie przetwarzają dane;
    d) operatorowi płatności obsługującemu transakcje w Sklepie;
    e) dostawcy systemu księgowego i biuru rachunkowemu;
    f) dostawcy systemu Newslettera;
    g) Google – w związku z korzystaniem z Kalendarza Google, strony rezerwacji, Google Meet, Google Analytics 4 oraz innych rzeczywiście wykorzystywanych usług Google;
    h) dostawcom narzędzi formularzowych lub testów, jeżeli zostaną wykorzystane;
    i) podmiotom świadczącym usługi IT, bezpieczeństwa, administracji Serwisem, prawne lub księgowe;
    j) organom publicznym – gdy obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.
  3. Niektóre podmioty przetwarzają dane w imieniu Administratora na podstawie odpowiednich umów dotyczących przetwarzania danych, natomiast inne mogą działać jako odrębni administratorzy w zakresie określonym przez przepisy prawa i warunki świadczonych przez nie usług.

§ 6. Google Calendar i Google Meet

  1. Administrator korzysta z usług Google w celu organizowania bezpłatnych konsultacji.
  2. Kliknięcie przycisku umożliwiającego umówienie konsultacji powoduje przejście z Serwisu do zewnętrznej strony rezerwacji Kalendarza Google.
  3. Na stronie rezerwacji Użytkownik wybiera dostępny termin i podaje dane wymagane przez skonfigurowany formularz.
  4. Po dokonaniu rezerwacji wydarzenie jest zapisywane w Kalendarzu Google, a na podany adres e-mail może zostać przesłane potwierdzenie, zaproszenie do wydarzenia oraz informacje organizacyjne.
  5. Jeżeli Administrator skonfiguruje konsultację online, do wydarzenia może zostać automatycznie dodany link do spotkania Google Meet.
  6. Administrator powinien ograniczać dodatkowe pytania znajdujące się w formularzu rezerwacji do informacji rzeczywiście potrzebnych do organizacji konsultacji.
  7. Dane podane podczas rezerwacji nie są wykorzystywane do automatycznego zapisu na Newsletter.
  8. Google może przetwarzać informacje związane z korzystaniem ze swoich usług zgodnie z warunkami i dokumentacją dotyczącą prywatności usług Google.
  9. Aktualnie strona rezerwacji Google jest udostępniana poprzez zwykły zewnętrzny link i nie jest osadzona bezpośrednio w Serwisie.
  10. Jeżeli w przyszłości strona rezerwacji Kalendarza Google zostanie osadzona bezpośrednio na holachicas.pl, Administrator przed takim wdrożeniem ponownie sprawdzi:
    a) wykorzystywane przez element cookies i podobne technologie;
    b) konieczność uzyskania zgody przed załadowaniem elementu;
    c) konfigurację systemu zarządzania zgodami;
    d) konieczność aktualizacji niniejszej Polityki.

§ 7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

  1. Niektórzy dostawcy usług wykorzystywanych przez Administratora są podmiotami międzynarodowymi i mogą przetwarzać dane również poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
  2. W przypadku przekazywania danych poza EOG stosowane są mechanizmy przewidziane przez RODO, odpowiednio do konkretnego dostawcy i usługi, w szczególności:
    a) decyzje Komisji Europejskiej stwierdzające odpowiedni stopień ochrony;
    b) EU–US Data Privacy Framework – wobec podmiotów objętych tym mechanizmem;
    c) standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską;
    d) inne zabezpieczenia przewidziane prawem.
  3. Google informuje, że korzysta z mechanizmów przewidzianych przepisami dotyczącymi międzynarodowego przekazywania danych, w tym EU–US Data Privacy Framework w zakresie, w jakim ma on zastosowanie.
  4. Informacje dotyczące zabezpieczeń stosowanych przy przekazywaniu danych można uzyskać, kontaktując się z Administratorem.

§ 8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

  1. Administrator nie podejmuje wobec Użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.
  2. Jeżeli w przyszłości zostaną wdrożone technologie reklamowe umożliwiające tworzenie grup odbiorców lub profilowanie na potrzeby reklamy, Użytkownik zostanie o tym odpowiednio poinformowany, a rozwiązania wymagające zgody zostaną uruchomione dopiero po jej uzyskaniu.

§ 9. Prawa osób, których dane dotyczą

  1. W granicach wynikających z RODO osobie, której dane dotyczą, przysługuje:
    a) prawo dostępu do danych;
    b) prawo otrzymania kopii danych;
    c) prawo sprostowania danych;
    d) prawo usunięcia danych;
    e) prawo ograniczenia przetwarzania;
    f) prawo przenoszenia danych – jeżeli ma zastosowanie;
    g) prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora;
    h) prawo wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie opiera się na zgodzie.
  2. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
  3. Jeżeli dane są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, osoba, której dane dotyczą, może w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania.
  4. Wnioski dotyczące realizacji praw można kierować na adres: kontakt@holachicas.pl.
  5. Administrator może poprosić o informacje pozwalające potwierdzić tożsamość osoby składającej żądanie, jeżeli jest to niezbędne do ochrony danych.
  6. Osobie, która uważa, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§ 10. Dobrowolność podania danych

  1. Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne.
  2. Podanie określonych danych może być jednak niezbędne do:
    a) wysłania wiadomości;
    b) złożenia i realizacji Zamówienia;
    c) dokonania płatności;
    d) wystawienia faktury;
    e) dostarczenia Produktu cyfrowego;
    f) otrzymania Bezpłatnego materiału;
    g) zarezerwowania bezpłatnej konsultacji;
    h) otrzymywania Newslettera.
  3. Brak danych wymaganych do wykonania określonej czynności może uniemożliwić jej realizację.
  4. Zgoda na Newsletter oraz zgoda na analityczne lub marketingowe cookies są dobrowolne i nie stanowią warunku dokonania zakupu ani korzystania z podstawowych funkcji Serwisu.

PLIKI COOKIES I PODOBNE TECHNOLOGIE

§ 11. Czym są pliki cookies

  1. Pliki cookies są niewielkimi informacjami zapisywanymi na urządzeniu Użytkownika lub odczytywanymi z tego urządzenia podczas korzystania z Serwisu.
  2. Podobne technologie mogą obejmować w szczególności:
    a) local storage;
    b) piksele;
    c) tagi;
    d) identyfikatory urządzenia;
    e) inne technologie pozwalające na zapisanie informacji lub uzyskanie dostępu do informacji zapisanej na urządzeniu Użytkownika.
  3. Niektóre technologie są niezbędne do prawidłowego działania Serwisu, natomiast inne są wykorzystywane wyłącznie po uzyskaniu odpowiedniej zgody.

§ 12. Podstawa stosowania cookies

  1. Zgodnie z art. 399 ustawy – Prawo komunikacji elektronicznej przechowywanie informacji lub uzyskiwanie dostępu do informacji znajdującej się na urządzeniu Użytkownika wymaga co do zasady:
    a) przekazania odpowiednich informacji; oraz
    b) uzyskania zgody Użytkownika.
  2. Zgoda nie jest wymagana w zakresie, w którym dana technologia jest konieczna do:
    a) wykonania transmisji komunikatu elektronicznego; albo
    b) dostarczenia usługi świadczonej drogą elektroniczną, której Użytkownik wyraźnie zażądał.
  3. Zgoda dotycząca opcjonalnych technologii może zostać wycofana w każdym czasie.

§ 13. Kategorie technologii stosowanych w Serwisie

1. Niezbędne

Technologie niezbędne mogą służyć w szczególności do:
a) zapewnienia prawidłowego działania strony;
b) obsługi WooCommerce;
c) działania koszyka;
d) realizacji Zamówienia;
e) bezpieczeństwa Serwisu;
f) zapamiętania decyzji dotyczącej cookies.

Technologie rzeczywiście niezbędne do dostarczenia funkcji żądanej przez Użytkownika mogą działać bez odrębnej zgody.

2. Funkcjonalne

Technologie funkcjonalne mogą umożliwiać korzystanie z dodatkowych funkcji Serwisu.

Jeżeli ich działanie nie jest konieczne do funkcji wyraźnie żądanej przez Użytkownika i wymaga zgody zgodnie z prawem, są uruchamiane dopiero po jej uzyskaniu.

3. Analityczne

Technologie analityczne służą do mierzenia ruchu, poznawania sposobu korzystania z Serwisu oraz ulepszania strony.

Do tej kategorii może należeć w szczególności Google Analytics 4.

Technologie analityczne wymagające zgody są uruchamiane zgodnie z wyborem Użytkownika.

4. Marketingowe

Technologie marketingowe mogą służyć w szczególności do:
a) pomiaru skuteczności reklam;
b) remarketingu;
c) tworzenia grup odbiorców;
d) personalizacji reklam.

Jeżeli w Serwisie zostaną wdrożone takie technologie, będą wykorzystywane dopiero po uzyskaniu wymaganej zgody.

§ 14. Zarządzanie zgodami cookies

  1. Przy pierwszej wizycie w Serwisie Użytkownik otrzymuje możliwość zarządzania opcjonalnymi technologiami.
  2. Mechanizm zarządzania zgodami powinien umożliwiać co najmniej:
    a) zaakceptowanie opcjonalnych technologii;
    b) odrzucenie opcjonalnych technologii;
    c) dokonanie wyboru poszczególnych kategorii.
  3. Opcjonalne kategorie nie są aktywowane ani zaznaczone domyślnie.
  4. Brak zgody lub odmowa wykorzystania opcjonalnych cookies nie powoduje utraty dostępu do podstawowych funkcji Serwisu i Sklepu.
  5. Użytkownik może w każdym czasie zmienić albo wycofać zgodę za pomocą dostępnego w Serwisie odnośnika „Ustawienia cookies” lub równoważnej funkcji.
  6. Wycofanie zgody powinno być możliwe w sposób równie łatwy jak jej udzielenie.

§ 15. Google Analytics 4

  1. Po dokonaniu odpowiedniego wyboru dotyczącego cookies Serwis może korzystać z Google Analytics 4.
  2. Narzędzie umożliwia Administratorowi uzyskanie statystycznych informacji dotyczących w szczególności:
    a) liczby odwiedzin;
    b) źródeł wejścia do Serwisu;
    c) popularności poszczególnych podstron;
    d) sposobu korzystania z Serwisu;
    e) działania ścieżki zakupowej.
  3. Konfiguracja Google Analytics powinna odpowiadać rzeczywistemu wyborowi Użytkownika dokonanemu za pomocą systemu zarządzania zgodami.
  4. Jeżeli Administrator korzysta z Google Consent Mode, odpowiednie sygnały zgody są przekazywane usługom Google zgodnie z wyborem Użytkownika.
  5. Dodatkowe funkcje reklamowe, remarketingowe lub umożliwiające rozbudowane łączenie danych nie powinny być uruchamiane bez wcześniejszej oceny ich wpływu na prywatność oraz odpowiedniej aktualizacji systemu zgód.

§ 16. Szczegółowa lista cookies

  1. Ze względu na możliwość zmiany nazw plików cookies, czasu ich działania oraz konfiguracji WordPressa, WooCommerce i usług zewnętrznych, szczegółowa aktualna lista stosowanych technologii może być udostępniana za pomocą panelu „Ustawienia cookies” dostępnego w Serwisie.
  2. Lista powinna wskazywać, w zależności od dostępnych informacji:
    a) nazwę pliku lub technologii;
    b) dostawcę;
    c) kategorię;
    d) cel;
    e) okres przechowywania lub działania.
  3. Lista powinna odpowiadać rzeczywistej konfiguracji Serwisu i być aktualizowana po istotnych zmianach narzędzi lub wtyczek.

§ 17. Google Calendar oraz inne usługi zewnętrzne a cookies

  1. Serwis może zawierać linki prowadzące do usług zewnętrznych.
  2. Samo umieszczenie zwykłego odnośnika do strony rezerwacji Google Calendar nie powoduje załadowania strony Google na holachicas.pl.
  3. Po kliknięciu linku i przejściu do strony Google korzystanie z niej odbywa się w środowisku Google i może wiązać się ze stosowaniem przez Google własnych cookies lub podobnych technologii.
  4. Zasady działania technologii na stronie Google określają właściwe dokumenty Google.
  5. Jeżeli w przyszłości strona rezerwacji Google Calendar zostanie osadzona bezpośrednio w Serwisie, należy ponownie zweryfikować sposób jej ładowania oraz – jeśli będzie to wymagane – zablokować osadzoną treść do chwili uzyskania odpowiedniej zgody.
  6. Analogiczne zasady stosuje się do innych zewnętrznych treści, w szczególności:
    a) YouTube;
    b) Spotify;
    c) Google Maps;
    d) Google Forms;
    e) innych zewnętrznych formularzy, odtwarzaczy lub widgetów.

§ 18. Bezpieczeństwo danych

  1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające chronić dane osobowe przed:
    a) nieuprawnionym dostępem;
    b) przypadkową utratą;
    c) nieuprawnioną zmianą;
    d) zniszczeniem;
    e) ujawnieniem osobom nieuprawnionym.
  2. Dostęp do danych powinny mieć wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują go do realizacji określonych zadań.
  3. Administrator stosuje zasadę minimalizacji danych oraz ograniczenia dostępu.

§ 19. Zmiany Polityki

  1. Polityka może zostać zmieniona w szczególności w związku z:
    a) zmianą przepisów prawa;
    b) zmianą sposobu działania Serwisu;
    c) wdrożeniem nowych funkcjonalności;
    d) zmianą dostawców usług;
    e) zmianą sposobu przetwarzania danych;
    f) wdrożeniem nowych narzędzi analitycznych lub marketingowych.
  2. Aktualna wersja Polityki jest dostępna w Serwisie.
  3. W przypadku istotnych zmian Administrator może dodatkowo poinformować Użytkowników w sposób odpowiedni do charakteru zmiany.

Data ostatniej aktualizacji: 22 sierpnia 2026 r.